Najčastejšie otázky

Revízia kotla je povinná zo zákona, zatiaľ čo servis je nepovinný, ale odporúča sa každoročná kontrola pred vykurovacou sezónou.

Pri revízii technik overuje, či kotol spĺňa všetky zákonné požiadavky. Túto kontrolu môže vykonávať iba kvalifikovaný revízny technik s platným osvedčením. Po revízii dostanete revíznu správu alebo revízny protokol, ktorý si od vás môže vyžiadať obecný úrad.

Servisná kontrola sa zameriava na predĺženie životnosti a správne fungovanie kotla. Po servise dostanete servisný protokol, ktorý je dôležitý najmä pri riešení poistnej udalosti.

Poistený je povinný dodržiavať všeobecne záväzné predpisy a technické normy upravujúce požiadavky požiarnej bezpečnosti. To znamená, že všetky vykurovacie telesá musia byť udržiavané a pravidelne kontrolované poverenou osobou. O kontrole musí mať poistený  hodnoverný doklad. Pre uplatnenie poistného plnenia je v prípade vzniku požiaru dôležité preukázať príčinu a okolnosti jeho vzniku.

Kotly a iné zariadenia na pevné palivo

Zákon o ochrane ovzdušia  č. 146/2023 Z. z. v § 17 ods. 1 písm. h) majiteľom ukladá povinnosť vykonať revíziu každé 3 roky pre vykurovacie zariadenia a zároveň čistiť a kontrolovať spalinové cesty 2x za rok pri pevných palivách a 1x ročne pri kvapalných a plynných palivách. Čistenie a kontrolu spalinových ciest vykonáva osoba so živnostenským oprávnením z odboru kominárstva.

Plynové kotly a zariadenia:

Zákon o energetike č. 251/2012 Z. z. ukladá majiteľom povinnosť udržiavať odberné plynové zariadenie v zodpovedajúcom technickom stave a Vyhláška č. 508/2009 Z. z.. určuje nasledovné prehliadky a skúšky technických plynových zariadení počas prevádzky:

• • • každé 3 roky pre plynové zariadenia napr. plynový kotol, ohrievač vody, plynová varná doska, plynové kachle, sporák
    • každých 6 rokov pre plynové potrubné vedenie vrátane regulačného zariadenia

Elektrické kotly a zariadenia:

Intervaly kontroly a revízie elektrických rozvodov a zariadení pre majiteľov domov a bytov sú ukotvené vo vyhláške MPSVaR SR č. 508/2009 a závisí na tom, aké elektrické zariadenia majiteľ využíva (elektrický kotol, podlahové elektrické kúrenie, bleskozvod a pod.). Podrobné lehoty revízií el. zariadení sú priamo vo vyhláške MPVaR SR 508/2009, príloha č. 8., tabuľka A a B. Pre murované domy, byty a kancelárske budovy sa stanovuje:

• • • odborná prehliadka a revízia každých 5 rokov pre kotly, podlahové elektrické kúrenie a pod
    • odborná prehliadka každé 1- 2 roky a revízia každé 2 – 4 roky pre bleskozvody a fotovoltiku

Komín

Majiteľ je povinný tiež dodržiavať čistenie, kontrolu a preskúšanie komína v lehotách a za podmienok stanovených Vyhláškou č. 401/2007 Z. z. Ministerstva vnútra Slovenskej republiky o technických podmienkach a požiadavkách na protipožiarnu bezpečnosť pri inštalácii a prevádzkovaní palivového spotrebiča, elektrotepelného spotrebiča a zariadenia ústredného vykurovania a pri výstavbe a používaní komína a dymovodu a o lehotách ich čistenia a vykonávania kontrol.

Ak je to možné:

• spravte si vlastnú fotodokumentáciu poškodených vecí
• urobte si zoznam poškodených vecí, ideálne aj s ich hodnotou
• skúste zdokumentovať príčinu vzniku škody

Dokumentácia nám pomôže pri šetrení poistnej udalosti a urýchli jej vybavenie.

V tomto prípade nás, prosím, kontaktujte na ponuka@wuestenrot.sk

Stačí navýšiť poistnú sumu tak, aby 20 % z nej zodpovedalo hodnote vedľajších stavieb. Dôležité je nastaviť poistenie nehnuteľností tak, aby poistné plnenie v prípade totálnej škody pokrylo náklady na ich výstavbu, resp. kúpu. Správne stanovená poistná suma by mala zahŕňať hodnotu hlavnej budovy, vedľajších stavieb, garáže a podobne.

Združený limit poistného plnenia je maximálna suma, ktorú vám poisťovňa vyplatí za poistné udalosti počas jedného roka. Predstavte si tento limit ako peňaženku určenú na krytie škôd – môžete z nej čerpať podľa potreby, ale keď sa minie, ďalšie peniaze budú dostupné až v novom roku.

Napr. ak má klient poistenú domácnosť s balíkom Komfort s limitom 7 500 € a 0 € spoluúčasťou.

Kvôli skratu sa mu pokazí chladnička (780 €) so sporákom (510 €), poisťovňa mu vyplatí plnenie 1290 €.

Následne mu zlodeji ukradnú z bytu cennosti (4 000 €) a elektroniku (2 500 €) v celkovej hodnote 6 500 €. Keďže v danom roku už klientovi bolo vyplatené plnenie zo združeného limitu, môže dostať maximálne plnenie 6 210 € (7 500 €  – 1 290 €)

Ak pri poistnej udalosti zistíme, že je budova/domácnosť v nej neobývaná, vyplatíme poistné plnenie maximálne do 50 % z poistnej sumy a limitov, s výnimkou limitov z poistenia zodpovednosti.

Čiže v prípade neobývanej chaty, s poistnou sumou 200 000 € a balíkom Štandard, by sme v prípade poistnej udalosti vyplatili maximálne 100 000 € v prípade požiaru, výbuchu, zemetrasenia, povodne a pod. a max 2 500 € v prípade búrlivého vetra, skratu, vandalizmu a pod.

Nie, krátenie z dôvodu neobývanosti a výstavby, resp. rekonštrukcie bude iba do 50 %.

Pri poistnej udalosti zistíme, či je budova rozostavaná alebo skolaudovaná a dokončená. Ak je budova rozostavaná a škoda sa stala z niektorého z rizík skupiny 2, alebo na niektorom z predmetov tejto skupiny, poistné plnenie vyplatíme iba do 50 % z poisteného limitu (5 000 €/7 500 €/10 000 €).

Za rozostavanú budovu považujeme aj budovu, v ktorej prebieha rozsiahla rekonštrukcia.

Príklad:

1. škoda v dôsledku povodne na múroch rozostavaného domu – poistné plnenie bude vyplatené v plnej výške do poistnej sumy domácnosti, keďže ide o škodu zo skupiny 1
2. škoda v dôsledku skratu na spotrebičoch v domácnosti – poistné plnenie bude krátené o 50 %, keďže domácnosť je v rozostavanej budove a ide o riziko zo skupiny 2
3. škoda v dôsledku krupobitia na veciach uložených na terase – poistné plnenie bude krátené o 50 %, keďže domácnosť je v rozostavanej budove a ide o predmet zo skupiny 2, aj keď riziko je zo skupiny 1

Pri rozostavanej nehnuteľnosti poisťovňa uhradí škody do výšky poistnej sumy alebo stanovených limitov. Niektoré situácie však poistenie nepokrýva – napríklad škody na sklených častiach budovy alebo škody spôsobené víchricou, búrlivým vetrom a krupobitím, ak na budove nie je pokrytie strechy a uzavretie otvorov.

Poistenie W Dobrom Domov je možné uzatvoriť prostredníctvom internej a externej obchodnej siete, online, cez telefón alebo písomne.

Fotodokumentácia sa vyžaduje pri poistení rodinného domu s poistnou sumou vyššou ako 450 000 €, bytu s poistnou sumou vyššou ako 650 000 €, chaty a nehnuteľností s poškodenými časťami.

Poistenie Kyber risk kryje riziká spojené s kyberkriminalitou, ako sú útoky pri elektronických platbách, ohrozenie identity, šírenie nepravdivých informácií na internete a ďalšie.

Wüstenrot poisťovňa ponúka rôzne zľavy, napríklad za kombináciu poistenia nehnuteľnosti a domácnosti, za dojednanie viacerých pripoistení, vernostné zľavy a ďalšie.

Poistná suma bytu sa stanovuje podľa hodnoty, za akú je možné nadobudnúť byt rovnakých alebo podobných parametrov. Poistná suma domu sa stanovuje podľa novej hodnoty/ceny v čase uzatvárania zmluvy, t. j. hodnoty, za ktorú by bolo možné danú nehnuteľnosť postaviť.

Asistenčné služby sú k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni a poskytujú klientom pomoc v rôznych situáciách. Môžu napríklad zabezpečiť opravu havárie, prepravu do náhradného ubytovania, stráženie domácich zvierat alebo dohľad nad nehnuteľnosťou.

Poistenie právnej ochrany pomáha klientom presadiť ich oprávnené právne záujmy v bežnom súkromnom živote. Kryje napríklad náklady na právnika v sporoch o náhradu škody, spotrebiteľských sporoch, sporoch so susedmi a ďalších.

Poistenie je dostupné v troch variantoch pre nehnuteľnosť aj domácnosť: Štandard, Komfort a Premium. Každý balík ponúka zhodné komplexné poistné krytie, rozdiel je len vo výške poistných súm a limitov plnenia.

Áno, v rámci poistenia W dobrom domov je možné poistiť aj trvalo neobývanú nehnuteľnosť.

Poistenie W dobrom domov ponúka širokú ponuku krytia rizík pre nehnuteľnosť (byt, rodinný dom alebo chatu) a domácnosť. Kryje napríklad škody spôsobené požiarom, víchricou, povodňou, krádežou, vandalizmom a mnoho ďalších nepredvídateľných udalostí.